配送・送料について

ヤマト運輸
【商品のお届けについて】

1、配送・送料など

当店では「ヤマト運輸」にて商品をお届けしております。

送料:全国一律 540円(紙袋(約50x35x10cm)に入る程度の量の送料です。それ以上のサイズは送料が異なります。その際はご連絡させて頂きます。)

代引手数料:324円(代金引換の場合のみ手数料がかかります。)

5,400円以上お買い上げのお客様は、送料、代引手数料を無料とさせていただきます。
商品の追加をご希望の場合は別のご注文での発送とさせて頂きます。同日ご注文の同梱などには対応しておりません。

また、Curly Collectionでのご注文商品との同梱についてご相談いただくことがございますが、各サイトは別々に管理をしておりますので、同梱はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

お取り置きや予約販売・入荷のご連絡等のサービスは承っておりません。

2、お届けの日数、配送日、時間指定について

指定日なしのお客様はご注文を確認後、翌営業日〜3日以内でのご発送となります、

最短希望の場合はお届け日のご指定は行わないようにお願い致します。
指定日をご希望のお客様はご注文を頂いた日から5日以降〜10日以内でお願い致します。
お届け時間指定が可能です。(※2017.6.15より時間指定内容が変更となりました)
午前中|14〜16時|16〜18時|18〜20時|19〜21時
お届けに要する日数に関しましては、「ヤマト運輸 料金・お届け予定日検索」にてご確認頂けます。「発地の郵便番号」を「1500021」とご入力下さい。ただし、あくまでも目安となりますのでご了承下さい。
ご希望のお届け日、お届け時間通りにお届けできない地域が一部ございますので、予めご了承ください。また、地域の詳細につきましては、大変お手数をお掛け致しますが、お近くのヤマト運輸営業所までお問い合わせください。
万が一、ご希望の日時に届かない場合は、発送完了メールに記載した「問い合わせNo.」より荷物の追跡が可能です。ヤマト運輸のホームページよりご確認ください。
長期休暇、臨時休業などにつきましては配送カレンダーをご覧ください。

3、海外発送について

誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。日本国内とさせて頂いております。ご了承下さい。

4、商品のお届けに当たってのお願い

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内にご連絡下さい。
不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は当店に引き上げとなり、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承ください。
商品の受け取り拒否、又は長期不在により返品と判断された方は次回からお買い物ができなくなる場合がございます。ご了承下さい。 

支払い方法について

クレジットカード決済
ご注文の際にカード番号などを入力しお支払いいただきます。
【注意事項】
・カードの決済に関しましては、商品の出荷日となります。引き落としされる日付に関しましては、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。
・カード決済についての不明点は、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。弊店ではお客様のカード番号等をいっさい保持しておりませんのでご対応でき兼ねます。
・決済後の交換・返品・キャンセルの場合、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
代金引換
届いたその場で現金にてお支払いいただけます。
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代引き手数料:324円
★5,400円以上のお買い上げで代引手数料は【無料】です(送料も無料!)
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※ヤマト運輸 宅急便コレクトを利用します。
※現金以外でのお支払いはできません。 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品はお受けしておりません。 
不良品
商品の出荷前検品には万全を期しておりますが、万が一、不備や不良があった場合には下記「返品・交換をお受けできないケース」をご確認の上、商品到着後7日以内にメールにてお問い合わせください。
弊社のオリジナル商品、取り扱いブランドは、殆どが一点一点手作りしております。その為、必ず画像と異なる部分が出てまいりますが、それらはその商品の持つ個性、魅力としており、不良品とはみなしておりません。刺繍の表情の違い、柄の出方の違い等はこちらでの検品を通った物のみをお届けしておりますのでご了承くださいませ。
返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。

【返品・交換をお受けできないケース】
お届けから7日以上経過した商品 / ご使用になられた商品 / 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり紛失された商品 / お客様のご都合による返品・交換希望の商品 / 到着後に臭いや汚れの付着があったり、破損された商品 / 到着後に修理や洗濯、クリーニングを行った商品 / 無断で返送された商品 / 当店以外でご購入された商品 / 共同購入された商品 / SALE商品、割引商品、Price Down表示の商品/クーポンを使用してご購入いただいた商品

これらのケースに該当する場合、いかなる理由におきましても返品・交換はできませんのでご了承ください。

・商品到着後7日以内とは、もし商品到着が月曜日の場合、次の日曜日中までといたします。
・「クーリングオフ制度」は訪問販売や電話勧誘販売のような、消費者の予期せぬ販売方法に対しての消費者保護規定です。通信販売はお客様自らの意思でご購入されているため、法律上クーリングオフ制度は適用されません。
・キャンセルについはお受けできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による、返品・交換希望について
1.商品不備以外(気に入らなかった、サイズが合わなかった、イメージと違うなど)のご返品はすべてお客様都合となります。

2.商品本体以外、梱包資材や商品のカバー、カバーの部分的な破れや汚れは不良品返品交換の対象にはなりません。

3. ご返金は、クレジットお支払いはご利用のクレジットへ、その他はお客様ご指定の銀行口座へのお振込みとなります。お客さま都合の返品は往復の送料(実費)、返金時の手数料などはお客さまご負担となります。不良品の返品交換の諸費用は弊社負担となります。

4.返送された商品に該当する破損、傷などがいっさい見受けられないと弊社が判断した場合は、お客さま都合の返品となります。

5.お客さま都合の返品の諸費用について
往復の送料(往路の送料は実費にて差し引かせていただきます)、代引き手数料、返品送料、返金時の振り込み手数料はすべてお客様のご負担となります。 着払いで返送された場合は返還金額より相殺させていただきます。送料無料のサービスにて、往路の送料が無料だった場合は、ご返金時に往路の送料 を差し引いて返金させていただきますのであらかじめご了承下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社キッズモンスター 
運営統括責任者名
グラハム八千代 
郵便番号
1500021 
住所
東京都渋谷区恵比寿西1-34-15 ヒルズ代官山102 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
クレジットカード決済(VISA,MASTER)
代金引換(ヤマト運輸 宅急便コレクト:現金払いのみ) 
お支払い期限
注文成立日より14日以内 
サービス名
Curlytown 
電話番号
お問い合わせはメールにてお願いいたします。 
公開メールアドレス
shop@curlytown.jp 
ホームページアドレス
http://curlytown.jp 



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